Vrácení a reklamace

Odstoupení od smlouvy:

Máte možnost odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží. Avšak - lze vrátit jen nerozbalené kartáčky. Pouzdra, vzhledem k tomu, že jde o hygienické zboží, vrátit nelze.

V případě odstoupení od smlouvy mě prosím informujte některou z forem komunikace (Kontakty), nebo zboží zašlete spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy na níže uvedenou adresu.

Peníze vracím na účet do 14 dnů po přijetí zboží, většinou však ihned. Nezasílejte zboží na dobírku, nebude převzato.

Reklamace:

V případě reklamace mi napište některou z forem komunikace (Kontakty) , jaké zboží byste rádi reklamovali a co je na něm špatně, nebo zboží rovnou zašlete spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy na níže uvedenou adresu. Současně prosím sdělte, zda-li žádáte o výměnu za nové zboží, nebo chcete vrátit peníze.

V případě zájmu o vrácení peněz vám bude částka refundována do 14 dnů od přijetí zboží, nebo dříve. Nezasílejte zboží na dobírku, nebude převzato.

Adresa pro vrácení zboží/reklamaci:

Adresát: Vítězslav Herman

Mezi školami 2325/5, Praha 5, 158 00

telefon: 731 479 194

email: info@prirodnikartacek.cz

Dopravu za zaslání zpět hradí odesílatel.